سياسة الإستبدال و الإسترجاع
- الاسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام
- الاستبدال خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام
- ارسال فاتورة الشراء الاصلية الينا
- ان تكون القطعة بحالتها الاصلية
- في حال فشل اي قطعة يتم تركيبها او اصلاحها في ورشة خارجية فيجب احضار السيارة الى احد مراكز الصيانة الخاصة بالوكيل لفحصها كما يجب احضار فاتورة الشراء وكذلك فاتورة الورشة الخارجية موضحة بها تاريخ الاصلاح و التركيب و عدد الكيلومترات المقطوعة
- في حال ماتبين بعد التشخيص ان الخلل في القطعة المسترجعة يتم استبدالها على ضمان الوكيل اما اذا ثبت من خلال التشخيص ان القطعة سليمة ولكنها لم تعمل لسبب اخر فسون تقوم بتحميل العميل نفقة التشخيص حسب الاجور المعتمدة للوكيل
- لايقبل ارجاع الطلبيات الخاصة التي طلبها العميل بناء على رغبتة
- يتم ارجاع الاموال الى حساب العميل من 7 الى 14 يوم عمل